Política de Trocas - Atacado
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), é assegurado ao consumidor o direito à troca ou devolução em caso de defeito de fabricação comprovado no produto.
Entretanto, as compras realizadas no atacado destinam-se a revendedores, configurando uma relação comercial entre comerciantes, a qual não está integralmente abrangida pelas disposições do CDC. Por essa razão, ressalta-se que:
• As trocas serão aceitas somente em casos de defeito de fabricação, devidamente comprovados por meio de foto ou vídeo, dentro do prazo máximo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento da mercadoria.
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos decorrentes de mau uso.
• Peças adquiridas em promoção não poderão ser trocadas.
• Não serão aceitas solicitações de troca para mercadorias adquiridas no atacado, exceto quando comprovado defeito de fabricação.
Esta política visa garantir a segurança jurídica das operações comerciais, evitando abusos e respeitando a legislação aplicável. Agradecemos a compreensão e a cooperação de nossos clientes.
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